かんぱに☆ガールズ - DMMオンラインゲーム
いつも『かんぱに☆ガールズ』をプレイしていただきありがとうございます。

主に大規模イベントの開催中にお問い合わせをいただいている、
サーバー負荷に関する対策状況についてお知らせいたします。

かんぱに☆ガールズ運営チームでは、
皆さまからいただいているお問い合わせ状況や、サーバー負荷の調査結果をもとに、
継続的にサーバー負荷の軽減のための対応を行っております。

しかしながら、ユーザー数の増加に伴い、
最近特にサーバー負荷が大きくなっている現象が確認されており、
運営チーム内で協議の結果、サーバー機材の増強が必要であると判断いたしました。

特に負荷が大きくなっているワールド「ジークリット」「ローズ」につきましては、
近日中にサーバー増強による負荷軽減対策を実施いたします。

また、ワールド「ホリー」「ユディタ」「アデリーナ」につきましても、
継続的な対策を実施してまいります。

プレイ中のお客様にはご迷惑をおかけしておりますが、
負荷軽減対策により改善を図ってまいりますので、
今しばらくご容赦いただきますようお願い申し上げます。


なお、サーバーの負荷による問題とは別に、
プレイ環境による問題であるケースも幾つか確認されております。

症状が改善されない場合は、お手数ではございますが、
「よくあるご質問」に記載されている内容と「対応環境」についてご確認くださいますようお願いいたします。


サーバー負荷につきましては、
今後もアップデート内容や様々な要因により発生する可能性がありますが、
運営チームでは負荷状況の確認と軽減対策を継続的に実施してまいります。

プレイ中の皆様にはご不便をおかけしており大変申し訳ございませんが、
ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。


今後とも『かんぱに☆ガールズ』をよろしくお願いいたします。


かんぱに☆ガールズ運営チーム